laatu

Yhdessä

Laadunhallinta ja opetuksen kehittäminen ammattikorkeakoulussa

Organisaation laatuun ja toiminnan kehittämiseen liittyvät toimenpiteet tai näitä määrittävät linjaukset kuten laatupolitiikka, laatujärjestelmä tai -käsikirja eivät yleisesti ottaen ole...

Osaaminen

ChatGPT – oi interaktiivinen kumiankkamme – pidätkö salaisuudet?

Kuten jo useista julkaisuista ja kannanotoista on nähty, marraskuun lopussa julkaistu Open AI:n ChatGPT räjäytti pankin, monessakin mielessä. Mikään muu...

Näkökulmia/Blogi

Asiakaskokemuksen merkitys yhtenä laadun rakennuspalikoista

Laatu on hyvin subjektiivinen kokemus, tunne tai ajatus, joka pohjautuu organisaation toiminnasta ja palvelusta muodostuneeseen mielipiteeseen. Ajatukseen laadusta tai laadukkuudesta...