organisaatiot

Yhdessä

Laadunhallinta ja opetuksen kehittäminen ammattikorkeakoulussa

Organisaation laatuun ja toiminnan kehittämiseen liittyvät toimenpiteet tai näitä määrittävät linjaukset kuten laatupolitiikka, laatujärjestelmä tai -käsikirja eivät yleisesti ottaen ole...

Osaaminen

Itseohjautuvuudella suuri merkitys etäjohtamisessa

Etäjohtaminen on kasvava trendi ja digitalisoituva toimintaympäristö haastaa viestinnän ja johtamisen. Terveydenhuollon yksiköitä, joissa pienemmät yksiköt yhdistyvät suuremmiksi yksiköiksi, ja...

Näkökulmia/Blogi

Perehdyttämällä parempaan työntekijäkokemukseen

Perehdyttämisprosessi on tärkeä osa uuden työntekijän integroimista organisaatioon. Kokemuksen mukaan tämä ei kuitenkaan käytännössä aina toteudu. Tänäkin vuonna tuhannet nuoret...

Näkökulmia/Blogi

Asiakaskokemuksen merkitys yhtenä laadun rakennuspalikoista

Laatu on hyvin subjektiivinen kokemus, tunne tai ajatus, joka pohjautuu organisaation toiminnasta ja palvelusta muodostuneeseen mielipiteeseen. Ajatukseen laadusta tai laadukkuudesta...

Osaaminen

Eettinen johtaminen

Eettinen johtaminen on perinteisesti määritelty normatiivisesti toisaalta johtajan toimintana ja toisaalta johtajaan ja johtamiseen kohdistuvina vaatimuksina. Johtaminen on kuitenkin sosiaalisesti...

Osaaminen

Lyhyt johdatus henkilöstöjohtamiseen

Henkilöstön huomioonottaminen ei ole uusi ajatus puhuttaessa yrityksen tai organisaation yleisjohtamisessa. Modernissa henkilöstöjohtamisajattelussa ihmisnäkökulma liitetään niin käyttäytymistarkasteluun kuin yritysstrategian malleihin....

Osaaminen

Ajatuksia johtamisen perusteista

Johtamisen kipupisteet näyttävät pysyvän vuodesta toiseen varsin samanlaisina. Esimerkiksi professori Anna-Maija Lämsä (2009) nosti esiin virkaanastujaispuheessaan. työyhteisön luottamuksen puutteeseen liittyviä...