palvelumuotoilu

Osaaminen

Tekonivelpotilaan hoitoprosessin palvelumuotoilu: kohti päiväkirurgista hoitopolkua

Tekonivelleikkauspotilaat muodostavat huomattavan suuren potilasryhmän terveydenhuollossa ja tekonivelleikkausten määrän arvioidaan kasvavan myös tulevaisuudessa. THL: n mukaan tekonivelleikkaukseen jonotti vuoden 2023...

Vaikuttavuus

Palvelumuotoilu avoneuvolapalvelun kehittämistyön välineenä

Palveluiden saavutettavuutta ja saatavuutta pyritään edistämään nykypäivänä sosiaali- ja terveydenhuollossa digitaalisia palveluja edistämällä. Kaikki eivät voi kuitenkaan hoitaa asioitaan digitaalisesti....

Osaaminen

Palvelumuotoilu kilpailuetuna liiketoiminnassa

Palvelumuotoilu ei ole vain trendi, vaan se edustaa fundamentaalista muutosta siinä, miten liiketoimintaa tulisi ajatella ja harjoittaa. Asiakaskeskeisyys, empatia ja...

Tulevaisuus

Tekoäly ja palvelumuotoilu kohtaavat

Aalto EE:n järjesti elokuun lopulla ”Palvelumuotoilu -koulutus 15 vuotta” -tilaisuuden. Juhlayleisönä oli koulutukseen näiden vuosien aikana osallistuneita oppilaita ja opettajia....