Perehdytyksen avulla toimivampi työyhteisö
Sosiaali- ja terveysalaa viime vuosina koskeneet organisaatiomuutokset sekä henkilöstöpulla ovat lisänneet organisaatioiden tarvetta sitouttaa hoitajia sekä työhön, että organisaatioon. Organisaatioon sitouttamista Ketola, Stenberg, Tuomaala ja Uusi-Kakkuri (2024) ovat käsitelleet jo aikaisemmassa kirjoituksessaan “Nuorten työntekijöiden pitovoimatekijät sosiaali- ja terveysalalla”. Perehdytyksen tasokkuudella voidaan vaikuttaa työntekijöiden osaamiseen ja työturvallisuuteen, kustannustehokkuuteen, potilasturvallisuuteen sekä hoidon laatuun.
Yksin jääminen vaikuttaa negatiivisesi työssä viihtymiseen ja voi estää uuden työntekijän integroitumista osaksi työyhteisöä. Näiden välttämiseksi ja työhyvinvoinnin lisäämiseksi on tärkeää, että työntekijä kokee olevansa osa ryhmää. Huolellisen perehdytyksen avulla työntekijä pääsee sosiaalistumaan ja sopeutumaan osaksi työyhteisöä. Perehdytyksen antajalla on suuri rooli työntekijän tutustumisessa ja sitoutumisessa. Hoitotyön johtajien tietoisuus perehdyttäjän roolista tukee perehdytyksen onnistumista ja parantaa sen tuloksia. Samaan aikaan on tärkeää, että koko työyhteisö ottaa uuden työntekijän vastaan osaksi yhteisöä ja auttamalla hyvällä asenteella. Globalisaation takia työyhteisöt ja organisaatiot ovat muuttumassa monikulttuurisempaan suuntaan ja sen vuoksi myös kulttuuriosaamisen sisällyttäminen osaksi perehdyttämistä on tärkeää.
Perehdytys osaamisen vahvistamisessa
Perehdytys on keskeinen tekijä työtehtävien oppimisessa ja työntekijöiden osaamisen vahvistamisessa. Laadukkaasti toteutettu perehdytys varmistaa, että uusilla työntekijöillä on kattava ymmärrys ja osaaminen työtehtävistään, työpaikan käytännöistä sekä organisaation tavoitteista ja arvoista. Perehdytyksen kautta saavutettu ymmärrys vahvistaa heidän kykyään hoitaa tehtäviään itsenäisesti ja tehokkaasti, mikä näkyy myös työn sujuvuutena ja laadukkaampana työn tuloksena. Tämä puolestaan vaikuttaa myönteisesti työntekijöiden tehokkuuteen ja lisää heidän luottamustaan omaan osaamiseensa. Perehdytyksen myönteiset vaikutukset eivät koske vain uusia työntekijöitä. Myös kokeneille työntekijöille on tärkeää tarjota perehdytystä esimerkiksi silloin, kun työtehtävät tai laitteet muuttuvat. Työn kehitys ja digitalisaatio tuovat uusia toimintatapoja, joiden omaksuminen vaatii jatkuvaa oppimista. Perehdytyksellä varmistetaan, että myös pitkään työskennelleet työntekijät pysyvät ajan tasalla ja voivat hyödyntää osaamistaan täysimääräisesti. Perehdytyksen avulla he voivat omaksua uudet työmenetelmät tehokkaasti ja sopeutua muutoksiin ilman, että työn laatu tai turvallisuus kärsii.
Työ- ja potilasturvallisuus ovat olennaisia asioita perehdytyksessä, erityisesti terveydenhuollossa ja muilla kriittisillä aloilla, joissa työntekijöiden osaaminen vaikuttaa suoraan palvelun laatuun ja turvallisuuteen. Perehdytyksessä tulee huomioida paitsi työtehtävien tekninen puoli, myös riskienhallinta ja turvallisuusprotokollat, jotta jokainen työntekijä toimii turvallisesti ja asiantuntevasti. Työntekijöiden turvallisuuden varmistaminen ja vahva osaaminen vähentävät virheitä ja parantavat työyhteisön ja asiakkaiden hyvinvointia.
Monikulttuurisissa työyhteisöissä perehdytys on mahdollisuus edistää avoimuutta ja vuorovaikutusta eri taustoista tulevien työntekijöiden kesken. Kun perehdytys toteutetaan niin, että se huomioi erilaiset kulttuuritaustat ja viestintätavat, se tukee kaikkien työntekijöiden tasa-arvoista osallistumista ja sitoutumista. Tämä luo ilmapiirin, jossa jokainen työntekijä voi kokea olevansa arvostettu ja osa tiimiä, mikä vahvistaa työmotivaatiota ja sitoutumista yhteisiin tavoitteisiin. Samaan aikaan kun varmistamme, että työntekijät ymmärtävät suomalaisia työelämän normeja ja kulttuuriperinteitä ikääntyneiden arjessa, voisimme myös oppia kollektiivisista kulttuureista enemmän esimerkiksi yhteisöllisyyttä ja muita uusia tapoja.
Perehdytys on jatkuva prosessi, jonka tarkoituksena on tukea osaamisen kehittymistä, työssä viihtymistä, työn turvallisuutta ja sitoutumista työyhteisöön ja organisaatioon. Sekä perehdytettävän että työyhteisön sitoutuminen, vastuunotto ja molemmin puolinen avoimuus ovat keskeisiä tekijöitä perehdytyksen onnistumisessa. Tällaisessa ympäristössä perehdytys rakentaa osaamista, tukee työ- ja potilasturvallisuutta ja varmistaa laadukkaan työn – nyt ja tulevaisuudessa.
Perehdytyksestä hyötyä kaikille
Työntekijän ollessa innostunut työstään, on sitoutunut siihen, organisaatioon, että sen arvoihin, nousee työntekijän tehokkuus, innovatiivisuus ja tuloksellisuus. Huolellinen perehdyttäminen takaa myös sen, että työntekijä osaa työtehtävänsä ja hoitaa ne asiakas-, että potilasturvallisesti ja näin ennaltaehkäisee organisaatiolle kalliiden haittatapahtumien syntyä. Yksi työtapaturma voi kustantaa työnantajalle jopa 6000 euroa. Tästä päästäänkin siihen lopputulokseen, että mitä huolellisemman perehdytyksen organisaatio työntekijöilleen tarjoaa, sitä pidempiaikaisempia ja tehokkaampia työntekijöitä he saavat. Perehdytykseen panostamisesta hyötyvät siis sekä organisaatio, asiakkaat sekä työntekijät!
Mikäli työpaikaltasi puuttuu perehdyttämisohjelma tai haluat parantaa sitä, käy tutustumassa Työturvallisuuskeskuksen Perehdyttämisen tarkistuslistaan. Opinnäytetyössä Ketola ja Stenberg kehittivät Pohjanmaan hyvinvointialueen Koivurinteen palvelukotiin uuden perehdyttämisohjelman, voit lukea lisää perehdytyksen merkityksestä sekä uudesta perehdytysohjelmasta opinnäytetyötä.
